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Históricamente, el manejo de las penalizaciones por infracciones implicaba pasos complejos y, en muchos casos, el pago de montos elevados. La implementación de esta nueva metodología responde a la necesidad de hacer más eficiente la administración pública y de brindar opciones más accesibles a los infractores.
CÓMO PODÉS RECLAMAR LAS MULTAS DESDE EL CELULAR Y ACCEDER A UN TRÁMITE MÁS SIMPLE
El Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires ha introducido una nueva herramienta para la gestión de multas de tránsito, la cual busca modernizar el proceso para los conductores.
Este nuevo sistema consiste en la implementación de audiencias virtuales que permiten a los ciudadanos realizar sus descargos mediante videollamada, eliminando la necesidad de asistir a una sede de forma presencial.
El principal objetivo de esta modalidad es hacer los trámites más sencillos, acortar los tiempos de espera y ofrecer una vía más accesible, especialmente considerando que las multas graves, como las de exceso de velocidad, pueden superar los $3.194.040. La audiencia se lleva a cabo por videollamada y queda íntegramente grabada, asegurando la transparencia y el derecho de defensa del infractor.
El proceso se simplifica en tres pasos:
1. Solicitar el turno enviando «multas» o «infracciones» al WhatsApp de BOTI.
2. Conectarse a la audiencia a través de un enlace único y personal enviado por correo.
3. Realizar el descargo, el cual dura hasta 20 minutos y permite la presentación de pruebas digitales como fotos, videos o documentación.